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緊急調達

検査・保証について

検査・保証の流れについて

お客様のご依頼から、納入までの流れをご説明します。

  1. Step1.お客様からのお問い合わせ
  2. Step2.ご連絡・ご回答
  3. Step3.手配・検査・出荷

検査内容に関しまして

梱包外観の写真撮影・保存

メーカー純正梱包サンプル写真リパック品サンプル写真

マイクロスコープ ・ 実体顕微鏡を使用した外観検査 ※原則として抜取り検査となります

デジタルマイクロスコープハンディタイプマイクロスコープ

X線による内部検査

X線検査装置

抜き取り検査ではなく、全数検査が必要な場合

※この場合、別途の作業日程と検査費用が発生する場合がございます。詳細に関しましては担当者にお問い合わせ下さい

全ての項目で合格の場合、弊社で再梱包を実施し出荷致します。NGの場合、お客様に状況をご説明の上、仕入先に返品致します

再梱包内容

  • チューブ品の場合 → 再度、チューブに入れ出荷します。
  • トレー品の場合 → 弊社にて真空梱包を実施し納入します。
  • リール品の場合 → 検査品をリールに戻し出荷します。

※ベーキング ・ テーピング巻きなおしが必要な場合は、別途担当者までご相談ください。別途、作業日程と検査費用が発生する場合がございます

注)デバイスの形状により特殊リールを使用している場合、巻きなおしが出来ない場合もございます。

品質保証に関しまして

スポット調達の場合、正規代理店からの通常調達外の扱いとなりますので、下記、内容をご確認の上でご検討をお願い致します。(海外正規代理店の場合も原則としてスポットルートを同じ扱いとなります)

  1. RoHS環境調査 ・ 不具合解析等はお受けできません。
  2. 購入ルートにより変動はありますが、原則として納入後14日以内とさせていただきます。
  3. 保証適用範囲に関しましては、>>こちらをご参照ください。

スポット市場に流通している商品は、弊社在庫のような正規代理店購入品のみならずユーザー様の余剰在庫・廃棄在庫からの流通品、場合によっては基板から外した部品(リファーブ品)、中身の違うフェイク品等さまざまな状態で流通しています。
通常購入品と違い品質リスクがある事を十分に認識し、お客様と常に状況の確認を行っていく事を念頭において行動しております。

一部の業者に見受けられるような曖昧な説明ではなく、お客様に状況を明確にご説明し徹底した安全重視を標榜にお客様のモノつくりをサポートさせていただきます。

STOP 悪徳業者

※ずさんな対応の探し物業者には十分にご注意下さい。

半導体の緊急調達についてのお問い合わせ先

〒166-0003 東京都杉並区高円寺南2-6-9
TEL 03-3226-5656 FAX 03-3358-5656
raiden_tokuhan@raiden-corp.co.jp

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